formation proposée par Feeim

Community management en visio + e-learning à toulouse

- Comprendre les principes fondamentaux du community management et leur application stratégique.

- Maîtriser les outils et techniques pour gérer et animer des communautés en ligne.

- Concevoir des stratégies de contenu engageantes adaptées aux différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok...).

- Analyser les performances des campagnes digitales à l’aide des indicateurs clés (KPIs) et outils analytiques comme Facebook Insights ou Google Analytics.

- Gérer les interactions avec les communautés pour renforcer l’image de marque et fidéliser les clients.

- Développer une stratégie publicitaire efficace sur les réseaux sociaux (Social Ads).

- Apprendre à gérer les crises et à maintenir une e-réputation positive.

- Passage du certificat à distance : Développer son activité avec le community management



 1- Définir la stratégie de community management


Identification de la cible et des objectifs
Analyse de la cible
Alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise
Gestion des ressources budgétaires
Détermination des objectifs marketing
Établissement d'objectifs précis et réalisables
Importance de la spécificité des objectifs
Orientations stratégiques et choix des réseaux sociaux
Sélection des réseaux sociaux pertinents
Alignement avec les orientations stratégiques
Intégration des ressources disponibles



 2- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux


Introduction aux réseaux sociaux
Présentation des principaux réseaux sociaux
Importance de la visibilité en ligne
Configuration des comptes
Paramétrage des différents éléments attendus
Respect de la charte graphique et des principes de fonctionnement
Optimisation de la visibilité
Stratégies pour augmenter la visibilité
Utilisation efficace des fonctionnalités des réseaux sociaux



-3- Animer les comptes sociaux


Calendrier éditorial
Élaboration d'un calendrier éditorial précis
Planification des contenus en fonction des événements
Création de contenus variés
Texte, visuel, audio, vidéo, collaboration avec des influenceurs
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Engagement sur les réseaux sociaux
Compréhension des algorithmes de chaque réseau social
Création d'engagement et d'interaction



 4- Stratégie d’acquisition d’abonnés


Visibilité naturel
Maximisation de la visibilité organique
Utilisation de techniques de croissance organique
Campagnes publicitaires sociales
Planification et exécution de campagnes publicitaires
Mesure de l'impact des campagnes sur l'acquisition d'abonnés



 5- Mobiliser les compétences internes et externes


Identification des compétences nécessaires
Analyse des compétences internes disponibles
Recours aux expertises externes selon les besoins
Collaboration efficace
Communication et coordination entre les équipes internes et les prestataires externes
Maximisation des synergies



 6- Analyser les résultats


Indicateurs de performance
Sélection des indicateurs pertinents
Utilisation d'outils de suivi et d'analyse
Optimisation continue
Analyse des résultats pour l'identification des points forts et des zones d'amélioration
Mise en œuvre d'actions correctives


 7- Modalités de la formation: La formation Community Management en Visio + e-learning se déroule entièrement à distance, avec une durée flexible adaptée à vos besoins spécifiques et objectifs d'apprentissage.

Lien du site web: https://feeim.net/

Lien de la formation: https://feeim.net/formation-community-management-cpf/

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